鈴木内科グループ　介護タクシー

通院も、外出支援も、付き添いもお任せください！
介護タクシーはご利用目的に制限はありません。
月〜金曜日は毎日営業で、祝日も通常通りご利用いただけます。（大型連休除く）

医療法人による "安心の移送・外出支援"
ご利用者さまの状況に応じて、看護師・介護士が同行いたします。
医療と福祉の連携により、通院から外出まで安心してご利用いただけます。

LINE会員は基本介助料がいつでも1,000円割引
ご予約から割引適用まで、すべてスマホで簡単に手続きできます。

お問合せ
お電話：050-5838-8973
LINE登録はこちら

LINE登録で、簡単に予約ができ、会員限定の割引特典もご利用いただけます
「スマホでかんたん！介護タクシーLINE予約」について
LINE登録（使い方ガイド）

サービス内容

サービス	説明
🏥入退院・転院・通院サポート	入退院・転院時の移動をサポート 通院時の乗り降りや院内受付までのご案内 移動中の見守りを行い、安心して通院できます
🌸外出支援・同行サポート	行楽・観光地・お花見・外食など、外出の目的に合わせてスタッフが同行し、移動をサポートします。 趣味の外出・カフェ・ドライブなど、さまざまなお出かけにご利用いただけます。
🛒買い物支援	スーパー・ドラッグストア・衣料品店など、買い物の同行や荷物の運搬をお手伝いします。
🎉冠婚葬祭・地域行事の同行支援	結婚式、法事、地域イベントなど、大切な行事への参加をスムーズに行えるよう移動をサポートします。
🪦お墓参り支援	お墓参りの移動と現地での見守りを行い、安心してお参りいただけるようサポートします。
☕趣味・カフェ同行／外出レジャー支援	散歩、図書館、カフェ、地域サークルなど、生活を楽しむためのお出かけを丁寧に支援します。
🏡	食事作り、掃除、洗濯など、日常生活の負担を軽減するためのサポートが可能です。
📄書類手続き支援	役所での各種手続きや書類提出の付き添いなど、移動を含むサポートを行います。

営業日と営業時間

区分	内容
営業日	月〜金曜日の毎日営業 祝日も通常通りご利用いただけます（大型連休除く） （休業日：土日・お盆・年末年始）
営業時間	8:30～17:30 事前にご相談いただければ対応が可能な場合もございます。お気軽にお問い合わせください。

利用料金

基本運賃（1回につき）

区分	1BOX （ストレッチャー・リクライニング車いす・車いす対応）	軽ワゴン （通常の車いす対応）
距離制(メーター)運賃	最初の1.28kmまで840円 210mまたは80秒毎120円	最初の1.28kmまで670円 241mまたは90秒毎80円
時間制（貸切制）運賃	30分毎5,730円	30分毎3,540円

車種は、予約状況や運行の都合により、ご希望の車種を手配できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

乗降基本料（1回につき）

内容	料金
基本介助料	2,000円 ※LINE会員は1,000円割引
その他介助料	500円～

オプション料金（1回につき）

内容	料金
2名介助料 （ドライバー＋補助）	2,000円／60分
看護師同乗 （医療的ケア付き） 医療処置加算 （処置対応時）	7,000円／60分（以後30分毎3,500円） 500円～
介護士同乗 （身体介護付き）	4,000円／60分（以後30分毎2,000円）
感染症対応 （発熱・感染症時）	2,000円／1名

付き添い・同行料（1回につき）

同行者	料金
ドライバー	2,000円／30分
看護師（貸切制） 医療処置加算（処置対応時）	7,000円／60分（以後30分毎3,500円） 500円～
介護士（貸切制）	4,000円／60分（以後30分毎2,000円）

機器使用料（1回につき）

機器	料金
車いす	500円　※車外での貸出は要相談
リクライニング車いす	2,000円　※車外での貸出は要相談
ストレッチャー	3,000円　※車外での貸出は要相談
医療用酸素	100ℓまで2,000円（以降100ℓ毎500円） ※酸素マスク・カニューラはご持参ください
サクション（吸引器）	1,500円 ※カテーテル・酒精綿・手袋などの基本消耗品を含む
血糖測定	600円

割引制度

区分	内容
LINE会員割引	LINE公式アカウントを友だち追加し、LINEからご予約で基本介助料1,000円割引
LINEクーポン	期間限定クーポンをご提示で、条件に応じて割引適用（詳細はLINEにてご案内）
身体・知的障害者割引	運賃1割引（手帳提示要）
遠距離割引	距離制運賃7,000円を超える部分について1割引
福祉タクシーチケット	チケットで運賃の一部お支払い可能（事前交付が必要）

追加・割増制度

区分	1BOX	軽ワゴン
寝台割増	ストレッチャー使用時：運賃2割増し	-
待ち料金	80秒毎120円（1分あたり約90円）	90秒毎80円（1分あたり約53円）

キャンセル料

当日キャンセル	3,000円（体調不良等のやむを得ない場合を除く）

ご利用案内

• １．LINEまたはお電話で予約

  LINE登録はこちら
  

  （LINE登録で、簡単に予約ができ、会員限定の割引特典もご利用いただけます）

  お電話：050-5838-8973

• ２．必要情報の登録または確認

  1. ご利用日時
  2. 出発地（自宅・病院など）
  3. 目的地（住所・名称）
  4.お名前・ご連絡先（電話番号など）
  5.障害者手帳の有無
  6.レンタル品（車いす・リクライニング車いす・ストレッチャー）
  7.玄関から駐車スペースまでの段差有無
  ※ご利用状況やご自宅の環境によっては、安全確保のためにスタッフ追加（有料）をお願いする場合がございます。
  8.付き添い有無
  9.片道 or 往復

• ３．当日、ご自宅または施設までお迎え

• ４．安全に目的地へお送りいたします

ご利用にあたっての注意事項

• 看護師の付き添い・同行、または介護士の付き添い・同行をご希望の場合、事前予約が必要です。
• 車種は複数台ございますが、予約状況や運行の都合により、ご希望の車種を手配できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• 高速道路・有料道路・駐車料金などが発生する場合は、別途ご負担いただきます。
• 札幌市の福祉タクシーチケットをご利用いただけます（※一部適用外のサービスあり）。事前にご確認ください。
• 天候や道路状況、交通渋滞などの影響により、到着や移動時間が前後する場合があります。予めご了承ください。
• 搬送中に生じた容態の急変等につきましては、一切その責任を負いかねます。予めご了承ください。
• 発熱やインフルエンザ、コロナ感染症などの可能性がある場合は、必ず事前にお知らせください（感染対策を講じて対応いたします）。

車両紹介・設備紹介

車両（ハイエース、スペーシア）
車いす
リクライニング車いす
ストレッチャー
可倒式手すり
車いす・ストレッチャー固定装置
点滴フック固定装置
酸素ボンベ
ベッド用ボンベカート
携帯式サクション（スマイルケアKS-1000C）
血糖測定器
感染BOX

事業所情報

事業所名	鈴木内科グループ 介護タクシー
所在地	〒004-0844 札幌市清田区清田4条2丁目10-25
電話番号	050-5838-8973
対応エリア	札幌市を中心に、北海道全域に対応しております。 札幌市清田区から距離のある地域については、移動時間の都合上、LINEでご予約後にお電話で日時を調整させていただく場合がございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問（FAQ）

どんな人が利用できますか？

ご高齢の方、体が不自由な方、車いすをご利用の方、杖歩行の方など、一般のタクシーでの移動が不安な方にご利用いただけます。

深夜や早朝の利用はできますか？

営業時間は8:30～17:30ですが、事前にご相談いただければ対応が可能な場合もございます。お気軽にお問い合わせください。

祝日も利用できますか？

はい、ご利用いただけます。
月〜金曜日は、祝日も通常どおり営業しています（※大型連休を除く）。
付き添い・同行のご依頼も承っておりますので、必要な際はお気軽にお問い合わせください。

どの地域まで来てもらえますか？

札幌市を中心に、北海道全域に対応しております。
札幌市から遠い場所への移動も対応可能ですので、安心してご相談ください。
お見積りからのご相談も承りますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

支払い方法は現金のみですか？

現金のほか、コード決済（PayPay）にも対応しております。
PayPayでお支払いをご希望の方は、事前にPayPayアプリをインストールし、アカウント登録をお済ませのうえでご乗車ください。

急な予約でも大丈夫ですか？

当日でも空きがあれば対応可能です。
急なご利用の場合は、LINE予約はご利用いただけませんので、お電話にてお問い合わせください。

付き添いの家族も同乗できますか？

はい、ご家族や付き添いの方も同乗いただけます（車種により人数制限があります）。

距離が近くても利用できますか？

はい、近距離でもご利用可能です。お気軽にお問い合わせください。

病院（通院）以外への移動にも使えますか？

はい、ご利用いただけます。介護タクシーはご利用目的に制限ありません。
買い物やお出かけ、行楽、生活に必要な外出など、さまざまな場面でご利用いただけます。
また、ご希望に応じて看護師または介護士の付き添い・同行も可能です。
お一人での移動が不安な方や、介助・医療的ケアが必要な方でも、通院の付き添いはもちろん、ご家族とのお出かけや行事への参加など、あらゆる外出を安心して楽しめるようサポートいたします。

介護保険は使えますか？

介護タクシー（通称：福祉タクシー）は原則として自費サービスです。
介護保険が適用される「介護保険タクシー」のご利用については、担当のケアマネジャーにご相談ください。当法人（鈴木内科訪問介護ステーション）でも対応しております。

ストレッチャーの利用はできますか？

はい、ご利用いただけます。リクライニング車いすや通常の車いすもご用意しております。ご希望に応じてお選びください。

車いすを持っていないのですが大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。車いすのほか、リクライニング車いすやストレッチャーもご用意しております。

ドライバーや看護師・介護士の付き添い・同行をお願いできますか？

はい、いずれも対応可能です。
ドライバーによる付き添い・同行のほか、医療的ケアや身体介護が必要な方には、看護師または介護士が付き添い・同行するサービスもご提供しています。安心して外出いただけるよう、万全のサポート体制を整えております。
通院や施設への送迎はもちろん、冠婚葬祭・日帰り旅行・お買い物など、日常から特別な一日まで幅広く対応いたします。

発熱やインフルエンザ、コロナに感染していても利用できますか？

はい、ご利用いただけます。
症状に応じて感染対策を講じて対応いたしますので、別途感染症対応料（2,000円／1名）がかかります。まずはご相談ください。

キャンセル料はかかりますか？

当日のキャンセルや直前の変更にはキャンセル料が発生する場合があります。なるべく早めのご連絡をお願いいたします。